Emrah ÖZKAN
Emrah ÖZKAN olarak etiketli yazılar
eBay – Gittigidiyor daki hisse oranını artırmış.
12 Nis
Vaktim yok ne kadar önemli de olsa kısa kısa keseceğim,
eBay malum Gittigidiyor’un bir kısım hissesini satın almıştı. Fakat hisselerinin yüzde kaçının satıldığı sır gibi saklanıyordu. Ya da ben öğrenememiştim Fakat bu ortaklığın çok yüksek oranda olmadığı sinyalleri geliyordu.
Finans sektöründe yer alan bir arkadaşımdan biraz önce eBay’in hisse oranını %93 ‘e çıkardığını öğrendim. Her ne kadar henüz doğrulatamasamda çok güvenilir bir kaynak olduğunu söyleyebilirim.
Sektöre hayırlı olsun..
Emrah ÖZKAN
Elektronikte Private Shopping dönemi !
15 Mar
Limango elektronik ürün satışını piyasadaki tepkilere rağmen geliştirmeye devam ediyor.
Limango TECH subdomaini üzerinden sadece elektronik ürünler ve beyaz eşya ürünlerine ulaşabiliyorsunuz. Aslında benim gibi tekstil ürünlerine pek de ilgi duymayan müşteriler açısından güzel bi yenilik. Büyüme ivmelerini devam ettirebilmeleri için bu tür yenilikler şart.
Daha önceleri MacBook, Iphone vb. bir kaç denemelerine şahit olduğum şirket; her ne kadar sattıkları MacBook’u piyasada bilinirliği yüksek bazı firmalar daha ucuza satıyor olsa da,, ticari olarak başarı sağlamış olacak ki işi daha da geliştirerek elektronik ürünler için ayrı bir sayfa açmışlar. Araya sıkıştırmakda fayda var; elektronik ürünlerde fiyat karşılaştırması yapmak tekstil vb. yüksek marjlı ürün More >
Sanal Pos Destek – Giriş
3 Şub
Merhabalar,
Sanal pos kullanımında yaşanan problemler ve çözümlerine yönelik bilgiler ile geliştireceğim bu bölümde ilgili konular altında yer alan yorum bölümü ile sorularınızı iletebilirsiniz.
Bu bölümde yer alacak ana başlıklar;
- Ödeme süreçleri ve dönüşüme etkisi
- 3D Secure
- Bankaların Sanal Pos Hata Mesajları ve açıklamaları
Ayrıca fikir edinmek istediğiniz konuları yorumlar bölümünden bana iletebilirsiniz. Mümkün olduğunca yanıtlamaya çalışacağım.
Saygılarımla,
Emrah ÖZKAN
e-Ticaret'de kazandıran ürünler !
16 Oca
Aslında yazının başlığı ve çıkış noktası; online mecrada elektronik ürün satan sitelerin, ne zaman para kazanmaya başlayacağı yönündeydi.
Bu konuyu gerçekten merak ediyorum, zira piyasaya giren ve elektronik ürünler üzerinde yoğunlaşan siteler arasında yoğun bir rekabet var. Rekabet, ürünlerin birebir çakışması sonucu daha da sertleşmekte. Yani A markalı ürünün B modeli, bu ürün bir çok sitede satılıyor ve kullanıcıların fiyatları mukayese etmesi çok kolay. Cep telefonu, televizyon, notebook gibi ürünlerde yaşanan rekabet öyle bir noktaya geldi ki firmalar en çok sattıkları ürünlerden para kazanamamaya başladı. Zira piyasaya giren çoğu firma, öncelikle bu ürünler üzerinden kampanyalar yapıyor, diğer firmalar da hızlı More >
e-Ticaretin Yapı Taşlarından “GÜVEN DUYGUSU”
14 Oca
Müşterilerin kredi kartını Internet’te ilk kez kullanması online alışverişin en büyük zorluklarından birisidir. Genellikle ilk alışverişler fiyat avantajına dayalı ürün/hizmetler üzerinden gerçekleşir.
Sormamız gereken ilk soru “Müşteri ne ister ?” Öncelikle fiyat avantajı müşterinin dikkatini çeker ama tek başına bu durumun yeterli olmadığını bilmelisiniz. En az onun kadar müşterilerin aradığı diğer unsur güvendir.
Güven duygusu nasıl yaratılabilir ?
- Kurumsal Olun: Müşteriler ile tüm iletişim kanallarında yani web sitenizde, banner, email ve telefon görüşmelerinde kuruma ve faaliyetlerine şahsiyet, ilke, misyon ve vizyon kazandırmalısınız. Çok basit bir örnekle, telefonu “Aloo” diye açmayın. Maillerinizi arkadaşınıza yazıyormuş gibi yazmayın. Belirli normlar oluşturun.
- Uygun Tasarım: Siteniz mümkün olduğunca sade More >
Online Alışverişlerde Fraud Control (Sahtecilik Kontrolü)
14 Oca
Alışveriş siteleri açısından kredi kartı sahtekarlıkları önlem alınmadığında oldukça maliyetli sonuçlar çıkartabilmektedir. Online alışverişlerde Fraud Control yani sahtekarlık kontrolü yapmanın bir çok yöntemi mevcut.
Gelen tüm siparişler mutlaka kontrol edilmelidir. Siparişler kontrol edilirken, aşağıdaki hususlara dikkat etmek gerekiyor;
- Kredi kart sahibi ile alışverişi yapan kişi aynı mı ? Alıcı aynı mı ? Müşteri adı ile email adresi alakalı mı ?
- Teslimat adresi üzerinden daha sonra müşteriye ulaşmak mümkün olabilir mi ? (Bakınız: Sahtekarlar yakalanmak istemez!)
- Sabit telefon verilmiş mi ? GSM numarası kontörlü hat mı, faturalı mı ?
- Siparişi veren kişi ile alan kişi aynı mı ?
- Alınan ürün nedir ? Sahtekarların tercihleri arasında mı More >
Üye işyerlerinin kredi kartı sahtekarlığına karşı sorumlulukları nelerdir ? Alınabilecek önlemler nelerdir ?
13 Oca
Kredi kart sahiplerinin yapılan online işlemlere her zaman itiraz hakkı vardır. kart sahibi öncelikle kredi kartı tahsis eden bankaya itiraz eder, bu itiraz Sanal POS hizmeti sunun bankaya oradan da üye işyerlerine iletilir.
İtirazlar 15 gün içerisinde yanıtlanmak zorundadır. İlgili üye işyeri işlem ile ilgili Sanal Pos dökümü, fatura ve kargo teslim tutanağını bankaya iletmek durumundadır.
Bankanın sizden talep ettiği evraklardan sadece kargo teslim tutanağında kredi kart sahibinin imzası olabilir. Bu imza tutuyorsa haklı bir sebep olmadan chageback yapılmaz. Eğer bir dolandırıcılık durumu varsa ya da kredi kart sahibi ilgili siparişi hediye olarak göndermiş ise işlemi kart sahibinin yaptığını ispatlayamaz bu nedenle More >
Kredi Kartı Dolandırıcılığı & Internet
13 Oca
İlk yazımı bir seri olarak planladım ve biraz korkulan, pek de gün yüzüne çıkartılmak istenmeyen bir konudan bahsetmeye karar verdim;
kredi kartı dolandırıcılığı & Internet
Bu ana başlık altında aşağıdaki konulara değinmeye çalışacağım;
- Kredi kart bilgileri nasıl, nerelerde çalınabilir ?
- Çalınan kart bilgileri neden en çok Internet’te kullanılır ? En çok alınan ürünler/hizmetler nelerdir ?
- Üye işyerlerinin yasal sorumlulukları nelerdir ? Alınabilecek önlemler nelerdir ?
Geri bildirimleriniz doğrultusunda konuyu daha da zenginleştirebiliriz.
Kredi Kart Bilgileri Nasıl, Nerelerde Çalınabilir ?
Deneyimli bir kart hırsızı olmamakla birlikte bu güne kadar operasyon sorumluluğu görevimin bir parçası olarak incelediğim olaylardan edindiğim tecrübeler şunlar;
Öncelikle kredi kart bilgilerini Internet’ten ele geçirmek o kadar More >
